--- title: "窓口の前にある旅客の待ちを測る。 | Fortune AI" description: "窓口件数は通常でも、処理開始の前から旅客が列に入る。根拠、担当者の改善、成果の比較を紹介します。" canonical: https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/stories/queue-management/ language: ja --- [空港の旅客フロー分析](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/) [製品概要](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/)[機能・活用](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/applications/)[利用の流れ](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/workflow/)[活用ストーリー](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/stories/)[導入FAQ](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/faq/) [産業別](https://www.fortuneai.app/ja/industries/) / [空港の旅客フロー分析](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/) / [活用ストーリー](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/stories/) / 窓口の前にある旅客の待ちを測る。 空港の旅客フロー分析 # 窓口の前にある旅客の待ちを測る。 行列の範囲を統一し、窓口間の旅客待ち時間を比較。 ![窓口の前にある旅客の待ちを測る。](https://www.fortuneai.app/assets/industry-metric-stories/airport-02.jpg) 行列管理 [画像を拡大](https://www.fortuneai.app/assets/industry-metric-stories/airport-02.jpg) 01 · 最初の運営で記録 ## 何が起きているか 窓口件数は通常でも、処理開始の前から旅客が列に入る。共通の列範囲で、到着、待機、有人レーンの接客開始を照合します。 02 · 後日のレビューで決定 ## 誰が、何を変えるか 実行責任者 · ターミナル運営責任者 行列レビューでレーン開設時刻と列の案内を承認。次の同条件の便群のサービス担当を決めます。 03 · 次の同条件の運営で検証 ## どの成果を確かめるか レーン準備を確認し、同等の需要・接客条件で待ち時間の分布とレーン別処理量を比較します。 この場面で確かめること 待ち時間と有人レーン処理量 [この機能を詳しく見る](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/applications/queue-management/)[製品の操作を見る](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/workflow/) ほかの活用場面 ## 同じ産業でも、課題は一つではない。 - [次の便集中が、ターミナルのどこで滞るか。](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/stories/passenger-flow/) - [一日の平均ではなく、便集中に合わせて能力を組む。](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/stories/capacity-planning/) - [承認したレーン計画を、予定時刻に実行する。](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/stories/resource-allocation/) [すべての活用ストーリー](https://www.fortuneai.app/ja/industries/airport-operations/stories/) Fortune AI ## ひとつの業務課題から。 業務記録、該当する現場、担当者の次の行動を、ひとつのレビューで確認します。 [デモを予約](https://www.fortuneai.app/ja/book/)