01 · 商品への接触
どの展示が関心を集めているか？
商品への接触・滞在をPOS売上・在庫と照合。改善すべき展示を見極めます。
判断: 関心が高く、売上に結びついていない展示を優先。
商品への接触 · POS · 在庫
店舗の人流分析
にぎわいを売上につなげる
POSの売上に、接客と陳列の根拠を重ねる。繰り返す実行差を、承認済みの接客指導・販促タスク・人員配置につなげます。
活用イメージ · AIで制作したオリジナル図
利用の流れ
業務の問いを、実行までつなげる。
Fortune AIが記録と現場の根拠を照合して改善を提案。チームが実行を承認し、担当者を決めて次の同条件の運営で検証します。
- 01
最初の運営
POSの売上に、接客と陳列の根拠を重ねる。繰り返す実行差を、承認済みの接客指導・販促タスク・人員配置につなげます。
- 02
後日のチーム確認
店長 · 接客配置を調整し、販促修正の担当と接客指導を承認する
- 03
次の同条件の運営
同条件の店舗で購買率、接客後の対応、販促実行を検証。
成果を検証
同条件の店舗で購買率、接客後の対応、販促実行を検証。
- 店舗・時間帯別の来店客数とPOS購買率
- 接客後の対応と指導の実行
- 同条件の店舗の販促準備と売上
- 待ち時間、接客配置、担当タスクの完了
売場全体の運用
にぎわいを売上につなげる
POSの売上に、接客と陳列の根拠を重ねる。繰り返す実行差を、承認済みの接客指導・販促タスク・人員配置につなげます。
02 · 客流とスタッフ配置
どの売場に接客担当者が必要か？
来店客数と滞在をスタッフ配置と比較。需要が集中する売場へ接客担当者を配置します。
判断: 配置変更後の待ち時間と買上率を比較。
来店客数 · 滞在 · スタッフ配置
売場で定義をそろえる
商品への関心を、次の売場判断へ
売上と売場の状況を一緒に確認。展示や人員配置の変更を承認し、次の同条件の営業期間で成果を比較します。
- 展示と時間帯
- 売場客流と配置
- 許可された売上記録
効果を検証する
待ち時間の短縮を、確かめられる成果に。
配置変更の前後を同じ条件の時間帯で比較した、レジ運用の測定結果です。
240人・分の顧客待ち時間を削減
顧客120人 × 待ち時間2分の短縮
測定範囲
顧客120人の平均待ち時間が6分から4分になった測定結果です。顧客の待ち時間は人件費の削減ではありません。金銭的ROIには実際の人員コスト、導入費用、利用許可を得た取引データが必要です。映像だけで購入や売上増加を判断しません。入口、公開売場、サービス窓口、レジから対象範囲を選び、カメラの範囲と計数基準を検証します。個人の身元、感情、購入意図は推定せず、試着室内部は対象外です。
Fortune AI
ひとつの業務課題から。
業務記録、該当する現場、担当者の次の行動を、ひとつのレビューで確認します。