コンコースの動線と飲食売店の需要を測る

対象の飲食売店で見える到着、列から接客開始まで、稼働窓口を比較します。試合前、ハーフタイム、試合後の時間帯で需要を確認し、同条件のイベントで配置や窓口変更を検証します。売上は許可された売店記録で確認します。

確認する指標イベント段階別の飲食売店の待ち、到着、稼働窓口。

コンコースの合流点と公開サービス区画を定義し、同じイベント段階の移動、滞留、案内スタッフ配置を比較します。施設の運用手順に沿って誘導や配置を見直し、安全上の判断は担当者が行います。

確認する指標イベント段階別の場内動線、長い滞留、担当者の対応。

見える列の境界への到着と稼働ゲート、入場処理量を比較します。来場者数が必要な場合はチケット読取記録と照合し、同じイベント段階で入口の配置や誘導変更を確認します。

確認する指標入口の待ち時間と稼働ゲートあたりの通過人数。