業務記録
予約、チケットスキャン、チェックイン、予約到場時間帯
施設の運営最適化
予約・実際の到場
予約・チェックインと実際の到場集中を照合。到場する需要に合わせ、予約客と当日客のレーンを計画します。
照合する根拠
予約された需要と、現場の需要をつなぐ。
予約は予想需要を示し、映像は実際の到場・行列・回遊を補います。アトラクション、スタジアム、イベント施設で、応対能力が需要に追いつかない場所を確認します。
現場の根拠
実際の到場集中、予約客・当日客レーンの処理
AI提案を検討する
予約・実際の到場
予約・チェックインと実際の到場集中を照合。到場する需要に合わせ、予約客と当日客のレーンを計画します。
- 実行責任者
- 施設の運営責任者
- 承認する行動
- 案内順と到場時の配置を承認し、入口責任者を割り当てる
- 検証する成果
- 予約チェックイン、入場処理量、レーン別の待ち時間
- 比較する期間
- 来場規模、進行、営業時間、販売条件がそろう次の期間
この機能の活用場面
予約は満員。実際の来場はどこにあるか。
予約枠は埋まっていても未チェックインがあり、隣の当日客レーンには列ができる。予約・チェックインと実際の到場集中、レーン処理を照合し、未到場、遅刻、入場の滞留を区別します。
担当者の改善と成果の比較を見る用途別の機能
この製品でできること
入場処理量
進行段階別にチケット読取・稼働レーン・実際の入場を比較。
売店の行列分析
売店の行列分析をPOS・実際の応対と連携。レジ・受取の変更を承認し、待ち時間、列の離脱、時間当たり取引件数・売上を比較します。
人流とサービス配置
通路の需要と稼働窓口を確認し、次回イベントの配置計画を承認。
観戦体験
進行と来場規模をそろえ、ゲート・売店の成果を比較。
区画の開放・人員計画
実際の人流を開放区画、営業時間、必須ポストと照合。次の運営の配置場所と時間を承認します。
配置・施策・来場体験
売店、アトラクション入口、陳列、動線の変更を検証。同条件の時間帯で回遊、利用しやすさ、売上を比較します。
Fortune AI
ひとつの業務課題から。
業務記録、該当する現場、担当者の次の行動を、ひとつのレビューで確認します。