01 · 最初の運営で記録
何が起きているか
人気の売店やアトラクション入口に人が集まり、列が主要動線をふさぐ。区画配置、施策日程、POSを、実際の回遊、列のはみ出し、利用しやすさと照合します。
02 · 後日のレビューで決定
誰が、何を変えるか
実行責任者 · 施設の運営責任者
後日の現場レビューで、責任者が列の範囲、売店、陳列、入口へのアプローチの変更を承認。次の同条件の運営前に、区画責任者が実行します。
03 · 次の同条件の運営で検証
どの成果を確かめるか
新配置の実行を確認し、回遊、列のはみ出し、応対完了、区画売上を比較。来場規模、販売条件、天候、営業時間をそろえ、結果の背景も確認します。