01 · 最初の運営で記録
何が起きているか
入場スキャンでは総人数が分かっても、屋外の一つの入口に列が集中する。各屋外入口の到着集中、有人レーン、実際の処理量を比較します。
02 · 後日のレビューで決定
誰が、何を変えるか
実行責任者 · 施設の運営責任者
イベント後に運営責任者がレーン開設時刻と案内計画を確認。次の同条件の試合に向け、開設時間とゲート担当を承認します。
03 · 次の同条件の運営で検証
どの成果を確かめるか
次のイベントで、来場集中前の開設を確認。来場規模、到着時間、入場確認条件をそろえ、ゲート別処理量と待ち時間を比較します。