課題から、使う機能を選ぶ。

01

旅客流動管理↗

便集中時間帯と区画間の移動を根拠に連携。

到着・処理・旅客動線

02

行列管理↗

行列の範囲を統一し、窓口間の旅客待ち時間を比較。

待ち時間と有人レーン処理量

03

収容能力計画↗

便集中時間帯別に需要と稼働レーン・利用人数・処理量を比較。

便の集中による需要と処理能力

04

資源配置↗

責任者の承認用にレーン・作業チームの変更案を作成し、次の便群で検証。

有人ポストとレーン開設の実行