空港の旅客フロー分析

次の便集中が、ターミナルのどこで滞るか。

便集中時間帯と区画間の移動を根拠に連携。

次の便集中が、ターミナルのどこで滞るか。
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01 · 最初の運営で記録

何が起きているか

便予測の旅客需要が、処理区画へ均等に到着するとは限らない。便集中時間帯を実際の動線・処理量と照合します。

02 · 後日のレビューで決定

誰が、何を変えるか

実行責任者 · ターミナル運営責任者

ターミナルレビューで対象便群の案内・接客準備を承認。区画担当に開設と引き継ぎ順序を割り当てます。

03 · 次の同条件の運営で検証

どの成果を確かめるか

次の同条件の便群で準備を確認。同じ便・到着条件で旅客動線、処理量、待機を比較します。

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同じ産業でも、課題は一つではない。

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ひとつの業務課題から。

業務記録、該当する現場、担当者の次の行動を、ひとつのレビューで確認します。

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