ケア業務の運営分析

予定したサービスを、共用部で予定通り届ける。

サービス記録を共用区画の時刻と業務の状況に連携。

予定したサービスを、共用部で予定通り届ける。
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01 · 最初の運営で記録

何が起きているか

担当は配置済みでも、共用部で利用者が待つ。許可された予定・サービス記録を、実際の職員到着・提供時刻と照合します。

02 · 後日のレビューで決定

誰が、何を変えるか

実行責任者 · ケア運営・シフト責任者

後日の運営レビューで、ケア責任者がサービス引き継ぎと担当を承認。ケア計画を維持し、共用部の運営を調整します。

03 · 次の同条件の運営で検証

どの成果を確かめるか

次の同条件の予定時間帯で提供を確認。同じサービス範囲・配置条件で待機と完了を比較します。

ほかの活用場面

同じ産業でも、課題は一つではない。

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ひとつの業務課題から。

業務記録、該当する現場、担当者の次の行動を、ひとつのレビューで確認します。

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