01 · 最初の運営で記録
何が起きているか
通常サービスの依頼を確認しても、同時業務で到着が遅れる。依頼・確認記録を共用部への到着・配置と照合します。
02 · 後日のレビューで決定
誰が、何を変えるか
実行責任者 · ケア運営・シフト責任者
シフトレビューで、通常需要が重なる時間の応援を承認。既存のケア手順の中でシフト責任者が引き継ぎを設定します。
03 · 次の同条件の運営で検証
どの成果を確かめるか
実行後に同条件の予定サービスを比較。依頼から到着までの時間とチーム全体の共用部配置を確認します。