フロアの気づきを、責任ある対応につなげる。

01 · 最初の運営で記録

何が起きているか

映像で繰り返す共用部の接客不足が見えても、対応担当が決まらない。区画、該当区間、接客記録をまとめて確認します。

02 · 後日のレビューで決定

誰が、何を変えるか

実行責任者 · ゲスト対応責任者

後日のレビューで配置修正を承認。フロア責任者と実行時刻を決め、根拠区間をタスクに添えます。

03 · 次の同条件の運営で検証

どの成果を確かめるか

次の同条件の運営で、タスク完了と現場配置を確認。不足の再発と接客待ちを比較します。