01 · 最初の運営で記録
何が起きているか
納品ピークに売場の課題が繰り返される。点検結果を区画、時刻、映像と一緒に残し、確認項目だけの記録から対応につなげます。
02 · 後日のレビューで決定
誰が、何を変えるか
実行責任者 · 店長・売場スタッフ・地区責任者
店長が修正担当と期限を設定し、期限を過ぎた作業は地区責任者へ通知。後日のレビューで、再発区画の点検基準や納品時の配置を見直します。
03 · 次の同条件の運営で検証
どの成果を確かめるか
修正後の場所を再確認し、完了の根拠を保存。次の同条件の納品ピークで、修正時間、期限超過、同じ区画での再発を比較します。